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课程收益：

通过分析技术工作的特点和管理工作的要求，帮助经理们调整心态，转变工作方式，发挥管理者的作用和组织效能，以团队力量完成企业目标。具体包括：
1、    了解技术工作与管理工作的差别，有意识地从技术人员的思维方式到管理者思维方式和行为的转变。
2、    明确管理者应该担当的角色，并了解管理者在角色认知中常见的错误。
3、    掌握管理者必备的管理技能，包括带领团队、绩效管理、沟通、授权激励、领导力等技能。

课程内容：

课程题目    从技术走向管理
开班形式    内训    培训时间    2天，共12课时
适用对象    技术背景的管理者、新任经理    培训讲师    张见明老师
培训形式    讲授、分组讨论、角色扮演、师生互动
课程目标    通过分析技术工作的特点和管理工作的要求，帮助经理们调整心态，转变工作方式，发挥管理者的作用和组织效能，以团队力量完成企业目标。具体包括：
1、    了解技术工作与管理工作的差别，有意识地从技术人员的思维方式到管理者思维方式和行为的转变。
2、    明确管理者应该担当的角色，并了解管理者在角色认知中常见的错误。
3、    掌握管理者必备的管理技能，包括带领团队、绩效管理、沟通、授权激励、领导力等技能。
课程内容    第一讲    技术工作与管理工作的比较
    技术工作的面向对象
    技术工作的考核指标
    技术工作的沟通方式
    管理工作的特点
    管理中常见问题分析
    管理是什么
    从面向事到面向人
    实现从业务人员/技术人员到管理者的转变
    明确上级和下级的期望
    管理者应具备的基本观念

第二讲 管理者角色的转变
    管理者的重要作用、角色和使命
    管理者的五大工作
    优秀管理者的素质模型
    管理人员的五大角色转变
    管理者在执行上常犯的错误
    下属职业经理常见的角色错位
    经理作为下属的四项职业准则
    部门经理的基本管理工作
    什么是部门经理真正应该做的事
案例：角色自我认知分析练习

第三讲 带领团队的艺术
    团队发展的四个阶段
    团队信任训练
    成功团队的要素
    对下属绩效的管理
    绩效管理的四步法
    目标设定在绩效管理中的应用
    如何进行绩效面谈

第四讲 如何授权与激励员工
    授权的艺术
    授权的原则和方法
    人性需求与激励理论
    有效的激励方法
    低成本激励方法
    批评与表扬的艺术

第五讲 沟通与协调
    如何克服沟通中的障碍
    如何积极的聆听
    提问的技巧与应用
    鼓励沟通的语言应用
    沟通中的黄金定律与白金定律
    与上司汇报与请示的程序
    与各种性格的上司打交道的技巧
    如何进行跨部门沟通与协作

第六讲 领导的艺术
    领导者的五种特质
    改造型、交易型领导
    领导与管理的区别
    如何应用权力和影响力
    情景化领导艺术
备注    请务必准备好从讲师手提电脑直接连接音响设备的连接线和插头，讲师需要直接从手提电脑中播放音响和视频。

讲师介绍：
张见明  Jay Zhang 
中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家  管理技能培训专家   

美国麻省大学  MBA
6P人力资源管理模型创始人
2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问
2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       
全球500强华人讲师 
2010年度最佳人力资源管理专家
2011年度品牌培训师
《中国总裁培训网》金牌讲师
中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师
浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师 

    张先生经历大学教师，在邓小平南巡后下海经商成功，并在美国麻省大学接受全面和系统的现代商业管理教育，获得工商管理硕士学位，他也是英语学士的获得者。
    10余年咨询与培训工作经验，曾在大型国有对外贸易企业、两家上市知名高科技企业、大型医疗管理集团、外资企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、营销总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
    多年企业管理咨询和培训的一线实际经验，擅长TTT内训师培训、建构主义理论，运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训；战略性人力资源管理方案的设计和中高层管理技能训练，包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。
    服务过的培训客户包括，
1）    金融行业： 江苏银行、交通银行山东省分行、交通银行郑州分行、深圳市商业银行、建设银行奉化支行、四川省工商银行、中国邮政储蓄银行广东省分行、农村信用合作社浦江支行、广东证券、中国人保、工商银行深圳市分行、江苏阜宁农村合作银行、江西抚州市工商银行、工行东莞分行、工行吕梁分行、工商银行海南省分行、建设银行海南分行、建行金华市分行、金元证劵、天平保险、民族证劵、中投证劵、东海证劵、江苏省邮政储蓄银行、广州市农商银行、建行云南省分行、广发银行本部
2）    通信行业：中国电信东莞公司（2期）、佛山电信、中国移动辽宁省公司、深大电话、键桥通信、润讯科技、广东数据通信网络有限公司、广东广信通信服务有限公司、中域通讯（2期）、湘西移动（2期）、中国移动东莞公司（2期）、梅州移动（3期）
3）    电网行业：南方电网、广西省电网、柳州供电局、河池供电局、梧州超高压电力局、青海省电网、云南省电网、普宁市供电局、合浦供电公司、富春江电厂
4）    IT行业：UTstarcom，嘉讯软件、广东高科技产业商会、华南建材 （深圳）有限公司、手机代工网、高得讯软件、步步高、广州赛意信息科技
5）    外资企业：EDAW（英文版培训）、ITT（英文版培训）、UT斯达康、Lexmark，APL Logistics 
6）    医疗行业：四川省妇幼保健院、云浮市人民医院、怀集县人民医院、黄梅县人民医院、浙江大学《医院院长高级培训班》、中国医师协会《医院中层管理培训》内蒙及青岛培训班、深圳美莱医疗美容医院
7）    大型国企：深圳市机场集团、广东省公路建设有限公司、南方电网、广西省电网、中烟贵阳、广东省邮政总公司、宁夏哈纳斯天然气公司、中国石化广州分公司、庆华公司、山东省核电设备制造公司、中国西电集团公司、新疆兵团石油
8）    政府事业：深圳海事局、杭州海关、西丽水库管理处、深圳水务局建管中心、东莞市政府、通化市政府、东莞市质检中心、浙江中智经济技术服务有限公司
9）    制造行业：华帝燃具、鸿华塑胶、正合电子、兴旺达电子、神威药业、天威科技集团、红蜻蜓集团、骅国电子、卡宾、欧派、元立集团、航嘉集团、浙江丽水木业集团
10）    邮政烟草行业：广东省邮政总局、广西区邮政速递公司、贵州中烟工业公司、贵定卷烟厂、眉山市烟草公司
11）    地产及其它行业：江苏省久隆地产集团、深圳卓越地产集团、江苏省机电所、博思堂广告、龙岗留学生创业园、汇天源汽贸公司、三和国际、恒丰酒店、西湖春天、北京东方中原、浙江中天集团、杭州中艺实业、鸿洲置业、腾达电器、合景泰富地产等。
    张见明核心培训课程有：
1）    人力资源管理类：《TTT－企业内部培训师培训》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《现代绩效管理实务》、《现代人力资源管理实务》、《基于KPI的绩效管理》、《工作分析与职位评估》、《培训管理实务》、《内训师课程设计与开发》等
2）    管理技能类：《MTP中层卓越管理技能提升训练》、《管理者如何激励员工》、《培训与辅导下属》、《目标与计划管理》、《执行力》、《领导力》、《高效人际沟通技能》、《时间管理与压力管理》、《问题分析与解决方法》、《中高层管理技能提升》、《角色认知与管理技能提升》等。
3）    员工素质训练类：《高绩效的团队建设》、《金牌员工综合素质与技能提升》、《职业化素养塑造》、《跨文化团队建设训练营》（英文）、《压力管理与阳光心态》等
    其培训擅长于西方管理理论与中国企业咨询实践的高度融合：既有西方管理的严谨理论，又有丰富的国内企业经验，注重双向式交流。
    张见明课程内容具体、细化、结合一线的咨询实际案例和实际工作经验，并体现张氏培训所倡导的“生动、互动、行动”的“三动”训练模式和 “实用、实战、实效”的“三实”培训方式，充分强调课程的实务性和实操性。
    发表过的著作有：《从后台走向前台——人力资源管理新模式》、《绩效评估的前提与目标管理》、《咨询的角色与定位》、《人力资源管理的角色与定位》、《人性假设与人力资源管理》、《明确绩效考核的目的》、《绩效管理的盲区》、《战略规划部的定位》、《闻到的企业文化》等。
    联系方式:
电话 Tel：0755-88839566    Mobile:13802238297
电子邮件：564134199@qq.com  sz88839566@gmail.com
QQ: 564134199  404802213    MSN:jzhang9@hotmail.com
张见明新浪播客与博客：http://blog.sina.com.cn/jzhang888
张见明录制出品视频课程包括《目标与计划管理》、《管理者如何激励员工》、《6P现代人力资源管理实务》、《使命与目标管理》等。在土豆网、优酷网、百度视频，新浪视频播客、用张见明作为关键词搜索，均可找到张见明的课程视频，可下载或在线观看部分课程片段。
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