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专家文章

人性的弱点与商业伦理的重建 2008-01-12

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    美国安然事件带来了主流商业世界的震撼:一直来被大家视为无关紧要的商业伦理课程重新被各大著名商学院引入。更重要的是,对申请MBA的学生提出了新的要求:不可以造假。这可对中国学生提出了一大挑战,因为中国留学生造假本事让美国各大商学院防不胜防。中国的学生可以跟大学教授串谋,可以给红包搞掂开成绩单的人。他们却不知道,MBA的培养目标是未来的经理人,未来的经理人必须是具有良好道德底线的人。如果成绩都可以造假,那么有天财务报表也可以造假,不就造就了一个又一个安然吗?

??造假者无处不在,这是人性的弱点所然。人的最大的弱点是夸大自己的能力。人性的弱点之中有一种天然的动物本性:就是认为自己比别人聪明,而且要通过各种手段证明自己比别人聪明来获得快感。换而言之,就是“使小聪明”。


??使小聪明的人在商业社会无处不在。前几天碰到一个印刷公司的老板,小小年纪小聪明多多,偷工减料、知道客户订单紧急而故意抬价、巧立名目多收费。最要命的是,本来客户对其的做法十分不满,居然在结算时候还提出要加“装订费”。天呀,难道印刷产品没有装订的?后来发现自己小聪明被识破又借口说是财务人员写的。难道财务人员可以没老板授权敢随便定价?谎话连篇!后来客户老板气坏了:你当我当傻瓜我就要治治你:以产品质量不合格的理由扣除其近1000元的钱。合同写得再清楚不过。按照合同规定,不合格可以不收货!聪明的小老板把别人当傻瓜,没想到自己成了一个大傻瓜。为了玩弄自己的聪明,最终自己赔钱做了一笔生意。最要命的是,他还不知道,他正在争取的一个大印刷订单客户的独立董事是这个被他小聪明气坏的客户老板。天下居然有这么巧的事情!其结果不言而喻。


??人性中“使小聪明的弱点”无处不在,无论是快餐店还是超市,从以前的点子大王到牟其中,还有张海、顾雏军等在中国商业界的风流人物。但到头来无不聪明反被聪明误。


??对比郑俊怀和牛根生,牛根生笑傲江湖,郑俊怀却锒铛入狱。我们在纷纷批判企业家的原罪问题时还忘记了一点:历史已经是历史,我们需要重建商业伦理和商业文明。这才是最关键的!而重建商业伦理的关键是如何让每个企业家彻底根治“使小聪明”的人性弱点。

类别:企业文化 |   浏览数(3115) |  评论(0) |  收藏

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