悦动福州机场情
——福州机场品牌体验之旅,悦
近一年前预约的课程,9月8日、9日得以成行,那就是福州长乐国际机场的《机场品牌体验与服务实战》。
三个多小时的飞越,从秋天重返夏天。当我看到蓝天白云、满眼的鲜绿和一口清新的空气,心脾也如夏花般绽放了。
先看现场调试设备,一切均好才放下心来。投影仪很亮而清晰,音响音质很棒,这是我的课相当依赖的要素。因为《品牌之上》追求的那种近乎影院级的美妙视听体验,而且是一部好看的大片呀。信心是无数次验证的结果,更是专注的心血铸就的保证。讲给眼睛听的课不同于讲给耳朵听的课。这也是设计带来的学员体验价值提升。
没有那声开始就冲破天花板的吼叫开场:“大家早上好!”;
没有那西服革履加白衬的老一套穿戴;
没有鞍前马后台前台后助威的人群;
没有接二连三的讨要掌声的小花招;
没有群舞集体操式的为学员充电;
没有虚假不实的内容;
没有没完没了的磨叽;
没有没经过检验的真理;
没有向文化出版市场投放一丁点儿垃圾;
没有在机场书店播放撕心裂肺的噪音;
没有为在TV讲坛落脸录制N次的演绎;
没有那么多炫耀标榜为成功者;
没有雇佣水军无止境地灌网络;
没有倚仗响亮的名校名企来抬高自己;
没有用讲几十门课来漫天撒网;
没有讲人人皆知的沉辞烂调;
没有只放电不充电的一劳永逸的课程;
没有苍白无味无设计感的PPT;
没有高得离谱价不符值的课酬;
没有总是追逐热点变换课题的兴趣;
没有两三课题拼在一起讲的取巧搭配;
没有仅靠团队包办内容而自己动嘴的省力;
没有每年二百多天课量的浮夸表述;
品牌之上,
我,
只有......
一个人、一门课、十年、更久、一生。
只有......
专注到底的眼神,
或轻松或开怀的笑声,
笔记、讨问、求助、希望。
只有......
企业主的一句:“高老师,您是我们企业请过的所有老师中讲得最棒的”;
学员的一句:“高老师,您是我听过的所有课程中最精彩的一个”。
每当此刻,幸福感、成就感涌遍全身,我高兴,我快乐。为什么不敢担当?为什么不好意思?这是我应得的,这是本该属于我的认可。这不是自信,这不是自大、这不是自负。一切源于艰苦卓绝不舍昼夜的追求。一款好课要用一生去打造,不是吗?
在福州长乐国际机场的课堂50张求真的面孔前,体验非凡分享经验,追逐梦想,绝妙的授课体验,不累、不困、不饥、不渴、不痛,忘却所有享受一切。何况在那么多帅哥美女面前呢?
特别是旅客服务部的女学员,年轻、貌美、干练,如玉似花。那一身制服更添魅惑——丝巾、粉与玫瑰红之间的色调上衣、浅粉近白的短裙,再落上两呆写意的大花。美艳,据说这是董事长的品味,难得。
最后,课后,合家合影,我在鲜花蔟拥下,热情包围中。
谈一下感受——悦。
高韬讲品牌、创新与服务
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