姓名: | 张驰 | |
领域: | 生产管理 仓储物流 品质管理 | |
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六西格玛黑带培训认证最怕被闲置|张驰咨询 资深六西格玛黑带工作中会遇到形形色色的困难,东芝最初推行六西格玛出现最大的问题是,资深六西格玛黑带得不到事业部部长的理解.所以无法接触事业部的重要课题。通常,事业部的部长解决问题时商量的对象是财务部的部长.策划部的部长,而不是MBB。
没有他们的认可将形同虚设。
资深六西格玛黑带要有开展六西格玛中排除管理障碍的能力,而与其说排除管理障碍是资深六西格玛黑带的职责,不如说更多地应该是他的上司——倡导者(Champion)的职责。显然,问题出在事业部的最高层领导上。最后,由社长出面找事业部部长解决,并形成了负责人询问的机制,从社长到部长,从课长到科长,一级一级询问六西格玛推广。
最重要的一次变革。是实行六西格玛第四年时东芝公司在人事制度上进行的改革,将取得六西格玛各种级别的资格与提薪、升职直接挂钩。新的人事制度规定,想当部长,必须先取得六西格玛黑带的资格。如果部下不想实行六西格玛,上司会直接质问他,你是不想当部长了吧?而公司六西格玛黑带人员的选择,也从即将提升为事业部长或厂长的人员中开始考虑。现在,公司的4个副社长里,其中三个人在质量总监这个岗位工作过,接受过六西格玛资深六西格玛黑带教育。
张驰咨询经多年实战咨询经验总结:在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
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