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这是张驰为你写的第7篇日记,每天学5个“六西格玛管理”知识点,微信扫描图中二维码,关注公众号,工作日每日更新!(图片原创,转载请备注出处,如侵权必究) 1、六西格玛培训范围确定可以借助什么方法? 项目范围的确定可借助于SIPOC分析方法,通过对项目的S(供方)、I(输入)、P(过程)、O(输出)、C(顾客)的分析,识别项目涉及的范围并加以确定。 2、六西格玛“界定阶段(D)”的主要工作是什么? D阶段的主要工作是识别顾客需求,明确要解决的问题,明确过程输出变量的测量和标准,确定项目涉及的内部流程,从而确定项目责任、目标、实施关键步骤或里程碑。 3、六西格玛D阶段要掌握哪些工具? D阶段相关工具有:顾客需求分析、卡诺模型(KANO)、SIPOC分析、相关方分析、排列图、甘特图、项目计划、项目立项表和沟通计划等。 4、怎么看待六西格玛M阶段? 测量阶段(M)是六西格玛项目工作中一个非常重要的阶段。 没有测量,也就没有改进。 5、六西格玛管理中试验设计的基本原则是什么? 重复试验、随机化、区组化 张驰咨询今天就分享到这里了,如果你想参加六西格玛绿带培训、六西格玛黑带培训,请致电联系张驰咨询:400-889-8319、13828769299(24小时为您服务)
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