姓名: | 孙瑛 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 品牌管理 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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在降低成本与提高效益的要求下,目前我们的销售企业很少能有完整而又有效的训练制度及方针。除了一些大企业有正规的训练部门及中心外,中小企业一是吝于在人员培养训练上进行投资;二是害怕投入后,人被挖走或流失,更多的是心有余而力不足,又不知如何向人求救。事实上,无论困境,还是顺境,都要加强训练,其益有三。 第一,良好的销售培训可以有效的减少销售人员的流动率。如果能给予充分而完整的训练,使销售人员不仅有技能技巧的提升,具备营销业务能力,更重要的是使销售人员具备信心、知识、热情、忠诚、即具有良好的心态和正确择业、从业、敬业价值观。 第二,企业是获得最大的收益。销售人员经过训练,其销售业绩便随其能力的提升而表现出正比效应,相应,销售人员自身的收益也会水涨船高。 第三,良好的训练可以建立更佳的客户关系。要知道不良而又未经集体训练的销售人员,可能干不到几天就离职。但他们可能做下了许多危害公司的事:随意削价或作不当承诺,甚至行径不当,给人恶劣印象,甚至有违法之事。相反受训良好的销售人员对公司制度、政策必然清楚,也能了解市场及客户的需要,能给予客户良好的服务及印象,建立起良好的客户关系,结果是双赢的结局。依此循环,企业便会蒸蒸日上。 需要指出,训练方法可以采取正规系统化的方式,也可不按牌理出牌,用特殊的方法培训。但放手不管的适者生存的方式,任销售人员自生自灭的自然淘汰是不负责任的。 文章来源:http://www.szsunying.com/ 孙瑛联系电话:13808800529 在线QQ:740306229 |
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