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姓名: | 林瑜 |
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领域: | 市场营销 客户服务 礼仪培训 |
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地点: | 广东 广州 |
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签名: |
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- 博客积分:1003
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一线的Good idea 不容忽视 林瑜
常常到各地讲课,特别是针对对象为营业厅营业员/营销代表的授课。总会在课间与学员交流的时候,听到这样的感叹:“林老师,您说得很对,我们也理解客户,确实我们在服务上/现场管理/流程上确实给客户带来不便了,如何我们怎么怎么样,那情况就好了!”。 一家日化企业,出厂的牙膏常常夹带空盒,严重影响了企业的品牌形象。公司的工程师为此异常着急,经过了数日集体奋战,他们最后设计了一套由X光机、高清度监视器和2名工人组成的空盒识别方案。
![]() 培训师林瑜 16年专注于营业厅一线、装维一线、客服一线,专注服务提升、投诉处理、销售技巧、厅店运营、基层班组长课程,在这个领域里精耕细作,做专、做精,塑就市场与学员好口碑。 |
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